Vavada podršku drži na tri mesta: živi čet na sajtu, dve mejl adrese i jedan telefon. Ništa od toga nije skriveno, sve stoji na njihovoj strani sa kontaktima.
| Kanal | Podatak | Koristi kada… |
| Uživo čet | dugme na sajtu | sve hitno, najbrži put |
| Mejl | support@vavada.net | opšta pitanja i problemi sa nalogom |
| Mejl | admin@vavada.net | poslovna i komercijalna pitanja |
| Telefon | +1 404 382 0303 | kad ti treba čovek na vezi ali pazi na broj |
Koristi čet na sajtu jer je najbrži
Otvara se preko dugmeta u ćošku i piše ti da su na vezi i da odgovaraju u roku od nekoliko minuta. Lepo su odradili jednu sitnicu: umesto praznog polja u koje moraš sam da smisliš šta ćeš, nude četiri gotova dugmeta za najčešće nevolje, problem sa isplatom, ne mogu da se ulogujem, igra se ne učitava i problem sa uplatom.
To je tačno onih par stvari zbog kojih ljudi i pišu podršci, pa preskačeš objašnjavanje i odmah ideš na temu.
Telefon je američki, PAZI!
Broj +1 404 382 0303 nije lokalni. Pozivni +1 404 je Atlanta u Džordžiji, dakle zoveš Ameriku, po cenama svog operatera i uz razliku u vremenu od šest sati. Za pitanje koje može da sačeka, čet ili mejl te neće koštati ništa.
2 stvari koje nigde ne piše:
Na njihovoj strani sa kontaktima nema ni reči o radnom vremenu podrške ni o jeziku na kom ti odgovaraju. Čet na engleskoj verziji sajta radi na engleskom, pa računaj na to dok ne proveriš sam. Ako ti je važno da pišeš na svom jeziku, to pitaj u prvoj poruci, pre nego što kreneš da objašnjavaš problem.
Društvene mreže nisu podrška
U dnu sajta stoje i Facebook, Instagram, X i YouTube. To su nalozi za promocije i objave, ne mesto gde se rešava zaglavljena isplata. Za bilo šta vezano za novac ili nalog idi na čet ili mejl, da podatke o nalogu ne ostavljaš u porukama na mreži.
Ostalo o njima, od bonusa do isplata, stoji u recenziji Vavade.
